當前位置:網站首頁 > 調查問卷

尊敬的先生/女士:

作為國內領先第三方汽車品質評價平臺,車質網正在開展一項"百名車主評新車"的調查活動,每月將專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少半年以上的全新車型,以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度。您的意見對于提高國內生產企業質量意識,幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產品,協助主管部門收集缺陷汽車產品信息具有重大意義。非常感謝您在百忙之中給予我們大力合作。本項調查獲得的個人信息我們將嚴格保密,特此承諾! *號為必填選項,為保證信息的準確性,請您認真填寫以下內容。

車主

品牌:
*
車系:
*
車型:
*
車牌號:
*
購買時間:
*
已行駛里程(公里): *
第幾次購車:
*
換車是否考慮同品牌:
*

車型基本面

1、您對于這款車型的外部哪些方面最滿意?(多選)*
2、您對于這款車型的內部哪些方面最滿意?(多選)*
3、您對這款車型內/外部配置水平的總體評價是?*

駕乘感受

4、針對這款車型,您更看重哪方面的感受?*
5、關于這款車型的駕乘感受,您對以下哪些方面最滿意(多選)*
6、您對于這款車型駕乘感受的總體評價是?*

使用成本

7、您認為購買這款車型的價格是否合適?*
8、您的車輛百公里平均油耗是?*
9、您認為這款車型的維修/保養費用是否合理?*
10、您對這款車型使用成本的總體評價是?*

質量可靠性

11、車輛使用過程中,是否出現過非人為因素的故障或質量問題?*
12、您的車輛出現非人為因素故障位于下列哪些部位?(多選)*
13、車輛首次出現故障時的行駛里程?*
14、車輛首次出現故障時的時間段?*
15、您認為這款車型最嚴重的質量問題或者缺陷是?(多選)*
16、您對這款車型質量可靠性的總體評價是?*

售前/售后服務

17、您的車輛保養渠道是?*
18、車輛使用過程中,是否遭遇過售前/售后服務方面的問題?*
19、您在購買、維修/保養車輛時遇到過下列哪類服務問題?(多選)*
20、您認為這款車型在售前/售后服務中存在哪些具體問題?(多選)*
21、您對這款車型售前/售后服務的總體評價是?*

總評

22、您對這款車型最滿意的地方是?(多選)*
23、您對這款車型最不滿意的地方是?(多選)*
24、綜合評分:請您在0-100分間,對車輛本身質量及售后服務做出評分,60分及格,80分以上優秀。*
您的評價: 請填寫0-100之間的數字。

車主信息

謝謝您耐心填寫調查問卷, 如果您留下了真實的聯系信息,一旦您的愛車出現了質量問題并通過車質網(www.wuma00.com)進行了投訴,我們會優先為您協調解決問題。

謝謝您的配合!請您認真填寫以下表格,這是本次調查的最后一步,我們再次鄭重承諾,將會嚴格對相關信息進行保密:

姓名: * * 性別:
年齡: * 駕齡: *
職業: 聯系電話:
郵政編碼: 電子郵箱:
通訊地址:
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