典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0
服務態度
0
人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
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其他服務問題
其他問題共0個
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0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【731203】 | 2017款 1.5L 基本型 | 長安凱程歐諾S車身生銹腐蝕嚴重 | H79, | 2022-04-21 |  處理反饋 |
| 【680009】 | 2014款 1.3L 標準型 | 長安凱程歐諾S轉向失靈存在安全隱患 | D57, | 2021-12-14 |  用戶評分 |
| 【646121】 | 2013款 1.5L 精英型 | 長安歐諾S車門以及翼子板生銹嚴重 | H79, | 2021-09-23 | 處理反饋 |
| 【610658】 | 2019款 1.5L 歐諾S 經濟型(空調) 國VI JL473QG | 長安凱程歐諾S變速箱異響要求盡快解決 | B33, | 2021-06-23 | 用戶評分 |
| 【600412】 | 2019款 1.5L 歐諾S 經濟型(空調) 國VI JL473QG | 長安凱程歐諾S變速箱異響車內生銹 | B33,H79, | 2021-05-24 | 處理反饋 |
| 【582611】 | 2019款 1.5L 歐諾S 經濟型 5座 JL473QG | 長安凱程歐諾S車身多處出現嚴重生銹 | H79, | 2021-03-24 | 處理反饋 |
| 【572289】 | 2017款 1.5L 基本型 | 長安凱程歐諾S轉向助力故障報警 | D57,D291, | 2021-02-17 | 處理反饋 |
| 【540682】 | 2019款 1.5L 歐諾S 經濟型(空調) 國VI JL473QG | 長安凱程歐諾S發動機故障燈報警 | A34,N318, | 2020-11-06 | 處理反饋 |
| 【526250】 | 2019款 1.5L 歐諾S 經濟型 5座 JL473QG | 長安凱程歐諾S故意隱瞞消費者出售庫存車 | M284,M283, | 2020-09-25 | 處理反饋 |
| 【519830】 | 2015款 1.5L 精英型 | 長安凱程歐諾S油耗偏高變速箱掛擋困難 | A85,B20, | 2020-09-08 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【731203】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長安凱程 |
| 投訴車系 | 歐諾S |
| 投訴車型 | 2017款 1.5L 基本型 |
| 典型故障 | H79, |
| 投訴時間 | 2022-04-21 15:45 |
| 回復時間 | 2022-04-24 14:55 |
| 投訴編號 | 【680009】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長安凱程 |
| 投訴車系 | 歐諾S |
| 投訴車型 | 2014款 1.3L 標準型 |
| 典型故障 | D57, |
| 投訴時間 | 2021-12-14 10:03 |
| 回復時間 | 2021-12-15 16:28 |
- 廠家回復:
- 長安凱程廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：4008840066。
- 用戶滿意度：
- 分5
投訴原文：長安凱程歐諾S轉向失靈存在安全隱患
| 投訴編號 | 【646121】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長安凱程 |
| 投訴車系 | 歐諾S |
| 投訴車型 | 2013款 1.5L 精英型 |
| 典型故障 | H79, |
| 投訴時間 | 2021-09-23 09:32 |
| 回復時間 | 2021-09-28 10:50 |
- 廠家回復:
- 長安凱程廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：4008840066。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：長安歐諾S車門以及翼子板生銹嚴重
| 投訴編號 | 【610658】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長安凱程 |
| 投訴車系 | 歐諾S |
| 投訴車型 | 2019款 1.5L 歐諾S 經濟型(空調) 國VI JL473QG |
| 典型故障 | B33, |
| 投訴時間 | 2021-06-23 13:25 |
| 回復時間 | 2021-06-23 15:36 |
- 廠家回復:
- 長安凱程廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：4008840066。
- 用戶滿意度：
- 分5
投訴原文：長安凱程歐諾S變速箱異響要求盡快解決
| 投訴編號 | 【600412】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長安凱程 |
| 投訴車系 | 歐諾S |
| 投訴車型 | 2019款 1.5L 歐諾S 經濟型(空調) 國VI JL473QG |
| 典型故障 | B33,H79, |
| 投訴時間 | 2021-05-24 18:43 |
| 回復時間 | 2021-05-25 14:54 |
- 廠家回復:
- 長安凱程廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：4008840066。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：長安凱程歐諾S變速箱異響車內生銹
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