典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0 0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
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承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0個
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0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【763428】 | 2020款 改款 E 350 L 4MATIC | 北京奔馳E級右后輪轂斷裂嚴重變形 | H243, | 2022-06-27 |  用戶評分 |
| 【762378】 | 2022款 E 300 L 豪華型 | 北京奔馳E級車窗裝飾條氧化4S店不予保修 | H81,I297, | 2022-06-25 |  處理反饋 |
| 【761735】 | 2022款 E 300 L 運動豪華型 | 北京奔馳E級車窗鍍鉻條嚴重出現氧化 | H266, | 2022-06-24 | 處理反饋 |
| 【760074】 | 2020款 改款 E 300 L 時尚型 | 北京奔馳E級輪胎吃胎偏磨希望廠家處理 | G245, | 2022-06-21 | 處理反饋 |
| 【758815】 | 2022款 改款二 E 300 L 豪華型 | 北京奔馳E級副駕駛后方車門漆面鼓包 | H81, | 2022-06-18 | 處理反饋 |
| 【755726】 | 2015款 260L 運動型 | 北京奔馳E級中控屏開膠 后排杯架掉膠脫漆 | H168, | 2022-06-12 | 處理反饋 |
| 【754089】 | 2022款 改款 E 300 L 豪華型 | 北京奔馳E級車輛多項功能減配要求廠家解決 | Q350, | 2022-06-09 | 處理反饋 |
| 【753449】 | 2021款 E 260 L 運動型 | 北京奔馳E級車窗鍍鉻裝飾條氧化要求處理 | H266, | 2022-06-08 | 處理反饋 |
| 【753409】 | 2022款 E 260 L 運動型 | 北京奔馳E級雷達誤報警自動泊車出現事故 | H170,H289, | 2022-06-08 | 處理反饋 |
| 【752209】 | 2022款 E 300 L 運動時尚型 | 北京奔馳E級輪轂開裂希望廠家處理 | H168, | 2022-06-06 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【763428】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京奔馳 |
| 投訴車系 | 奔馳E級 |
| 投訴車型 | 2020款 改款 E 350 L 4MATIC |
| 典型故障 | H243, |
| 投訴時間 | 2022-06-27 21:17 |
| 回復時間 | 2022-06-28 16:03 |
- 廠家回復:
- 北京奔馳廠家回復：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關經銷商將與您聯系，安排技術檢測，并跟進后續事宜。我們也將實時關注相應進展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：北京奔馳E級右后輪轂斷裂嚴重變形
| 投訴編號 | 【762378】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京奔馳 |
| 投訴車系 | 奔馳E級 |
| 投訴車型 | 2022款 E 300 L 豪華型 |
| 典型故障 | H81,I297, |
| 投訴時間 | 2022-06-25 16:27 |
| 回復時間 | 2022-06-30 17:07 |
- 廠家回復:
- 北京奔馳廠家回復：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關經銷商將與您聯系，安排技術檢測，并跟進后續事宜。我們也將實時關注相應進展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：北京奔馳E級車窗裝飾條氧化4S店不予保修
| 投訴編號 | 【761735】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京奔馳 |
| 投訴車系 | 奔馳E級 |
| 投訴車型 | 2022款 E 300 L 運動豪華型 |
| 典型故障 | H266, |
| 投訴時間 | 2022-06-24 09:49 |
| 回復時間 | 2022-06-28 16:05 |
| 投訴編號 | 【760074】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京奔馳 |
| 投訴車系 | 奔馳E級 |
| 投訴車型 | 2020款 改款 E 300 L 時尚型 |
| 典型故障 | G245, |
| 投訴時間 | 2022-06-21 10:16 |
| 回復時間 | 2022-06-22 13:17 |
| 投訴編號 | 【758815】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京奔馳 |
| 投訴車系 | 奔馳E級 |
| 投訴車型 | 2022款 改款二 E 300 L 豪華型 |
| 典型故障 | H81, |
| 投訴時間 | 2022-06-18 14:20 |
| 回復時間 | 2022-06-22 10:20 |
- 廠家回復:
- 北京奔馳廠家回復：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關經銷商將與您聯系，安排技術檢測，并跟進后續事宜。我們也將實時關注相應進展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：北京奔馳E級副駕駛后方車門漆面鼓包
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