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用戶滿意度評分:2.6
廠家回復率:99.9%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【763835】2020款 330TSI 自動 兩驅 智動豪華版 國VI上汽大眾途觀L擋風玻璃開裂4S店維修無配件N318,2022-06-28處理反饋
【763824】2017款 330TSI 兩驅 豪華版上汽大眾途觀L提示變速箱處于緊急運行模式B115,2022-06-28處理反饋
【762970】2018款 330TSI 自動 兩驅 風尚版上汽大眾途觀L變速箱提示故障要求解決B20,B96,2022-06-27用戶評分
【762544】2022款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版上汽大眾途觀L變速箱升降擋時異響明顯B33,2022-06-26用戶評分
【762431】2017款 330TSI 兩驅 旗艦版上汽大眾途觀L變速箱異響希望廠家處理B33,2022-06-25處理反饋
【761636】2022款 330TSI 自動 兩驅 智享版上汽大眾途觀L新車出現電腦板故障H104,2022-06-23用戶評分
【761012】2020款 330TSI 自動 兩驅 智動豪華版 國VI上汽大眾途觀L顆粒捕捉器升級之后油耗高A85,A114,H268,O348,2022-06-22處理反饋
【760334】2022款 330TSI 自動 兩驅 智享版上汽大眾途觀L車輛ABS泵故障故意拖延N318,2022-06-21處理反饋
【759722】2017款 380TSI 四驅 豪華版上汽大眾途觀L變速箱故障緊急狀態擋位丟失B115,2022-06-20處理反饋
【759607】2022款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版上汽大眾途觀L顆粒捕捉器堵塞 尾燈異常A114,H64,2022-06-20處理反饋
廠家回復
投訴編號【763835】
投訴品牌上汽大眾
投訴車系途觀L
投訴車型2020款 330TSI 自動 兩驅 智動豪華版 國VI
典型故障N318,
投訴時間2022-06-28 15:38
回復時間2022-06-29 08:56
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
用戶滿意度:
0
投訴編號【763824】
投訴品牌上汽大眾
投訴車系途觀L
投訴車型2017款 330TSI 兩驅 豪華版
典型故障B115,
投訴時間2022-06-28 15:28
回復時間2022-06-29 08:56
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
用戶滿意度:
0
投訴編號【762970】
投訴品牌上汽大眾
投訴車系途觀L
投訴車型2018款 330TSI 自動 兩驅 風尚版
典型故障B20,B96,
投訴時間2022-06-27 09:27
回復時間2022-06-28 09:04
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
用戶滿意度:
1
投訴編號【762544】
投訴品牌上汽大眾
投訴車系途觀L
投訴車型2022款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版
典型故障B33,
投訴時間2022-06-26 06:18
回復時間2022-06-27 09:04
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
用戶滿意度:
1
投訴編號【762431】
投訴品牌上汽大眾
投訴車系途觀L
投訴車型2017款 330TSI 兩驅 旗艦版
典型故障B33,
投訴時間2022-06-25 18:51
回復時間2022-06-27 09:05
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
用戶滿意度:
0
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