典型問題(個)
質量問題共 0 個
0 0 0 0
0 0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0 0 0
0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0個
0 0 0
0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【763835】 | 2020款 330TSI 自動 兩驅 智動豪華版 國VI | 上汽大眾途觀L擋風玻璃開裂4S店維修無配件 | N318, | 2022-06-28 |  處理反饋 |
| 【763824】 | 2017款 330TSI 兩驅 豪華版 | 上汽大眾途觀L提示變速箱處于緊急運行模式 | B115, | 2022-06-28 | 處理反饋 |
| 【762970】 | 2018款 330TSI 自動 兩驅 風尚版 | 上汽大眾途觀L變速箱提示故障要求解決 | B20,B96, | 2022-06-27 |  用戶評分 |
| 【762544】 | 2022款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版 | 上汽大眾途觀L變速箱升降擋時異響明顯 | B33, | 2022-06-26 | 用戶評分 |
| 【762431】 | 2017款 330TSI 兩驅 旗艦版 | 上汽大眾途觀L變速箱異響希望廠家處理 | B33, | 2022-06-25 | 處理反饋 |
| 【761636】 | 2022款 330TSI 自動 兩驅 智享版 | 上汽大眾途觀L新車出現電腦板故障 | H104, | 2022-06-23 | 用戶評分 |
| 【761012】 | 2020款 330TSI 自動 兩驅 智動豪華版 國VI | 上汽大眾途觀L顆粒捕捉器升級之后油耗高 | A85,A114,H268,O348, | 2022-06-22 | 處理反饋 |
| 【760334】 | 2022款 330TSI 自動 兩驅 智享版 | 上汽大眾途觀L車輛ABS泵故障故意拖延 | N318, | 2022-06-21 | 處理反饋 |
| 【759722】 | 2017款 380TSI 四驅 豪華版 | 上汽大眾途觀L變速箱故障緊急狀態擋位丟失 | B115, | 2022-06-20 | 處理反饋 |
| 【759607】 | 2022款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版 | 上汽大眾途觀L顆粒捕捉器堵塞 尾燈異常 | A114,H64, | 2022-06-20 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【763835】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾 |
| 投訴車系 | 途觀L |
| 投訴車型 | 2020款 330TSI 自動 兩驅 智動豪華版 國VI |
| 典型故障 | N318, |
| 投訴時間 | 2022-06-28 15:38 |
| 回復時間 | 2022-06-29 08:56 |
- 廠家回復:
- 上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 【763824】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾 |
| 投訴車系 | 途觀L |
| 投訴車型 | 2017款 330TSI 兩驅 豪華版 |
| 典型故障 | B115, |
| 投訴時間 | 2022-06-28 15:28 |
| 回復時間 | 2022-06-29 08:56 |
- 廠家回復:
- 上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：上汽大眾途觀L提示變速箱處于緊急運行模式
| 投訴編號 | 【762970】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾 |
| 投訴車系 | 途觀L |
| 投訴車型 | 2018款 330TSI 自動 兩驅 風尚版 |
| 典型故障 | B20,B96, |
| 投訴時間 | 2022-06-27 09:27 |
| 回復時間 | 2022-06-28 09:04 |
| 投訴編號 | 【762544】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾 |
| 投訴車系 | 途觀L |
| 投訴車型 | 2022款 330TSI 自動 兩驅 R-Line越享版 |
| 典型故障 | B33, |
| 投訴時間 | 2022-06-26 06:18 |
| 回復時間 | 2022-06-27 09:04 |
| 投訴編號 | 【762431】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾 |
| 投訴車系 | 途觀L |
| 投訴車型 | 2017款 330TSI 兩驅 旗艦版 |
| 典型故障 | B33, |
| 投訴時間 | 2022-06-25 18:51 |
| 回復時間 | 2022-06-27 09:05 |
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