典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0 0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0個
0 0 0
0 0 0
0
其他

投訴列表
投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
---|---|---|---|---|---|
【763561】 | 2021款 廂式車 SQR5037 | 開瑞優優EV行駛中出現熄火無法啟動 | A34,A44,A14, | 2022-06-28 | ![]() |
【763479】 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 | 開瑞優優EV動力電池故障無法充滿電 | H343,H340, | 2022-06-28 | ![]() |
【759907】 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 | 開瑞優優EV動力電池故障無法充滿電 | H343,H340, | 2022-06-20 | ![]() |
【759166】 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 | 開瑞優優EV續航里程下降 要求盡快解決 | H343, | 2022-06-19 | ![]() |
【756331】 | 2018款 34kWh三元鋰動力電池組車型 | 開瑞優優EV動力電池續航下降無配件更換 | H343,N318, | 2022-06-13 | ![]() |
【755834】 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 | 開瑞優優EV續航里程下降 要求盡快解決 | H344, | 2022-06-13 | ![]() |
【755616】 | 2018款 34kWh三元鋰動力電池組車型 | 開瑞優優EV續航里程下降引起續航不足 | H343,H344, | 2022-06-12 | ![]() |
【751285】 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 | 開瑞優優EV續航里程下降 要求盡快解決 | H344, | 2022-06-04 | ![]() |
【751246】 | 2019款 舒適型 SQR5032 | 開瑞優優EV動力電池衰減導致續航里程不足 | H343, | 2022-06-04 | ![]() |
【749716】 | 2020款 舒適型 SQR5037 | 開瑞優優EV剎車失靈導致事故產生 | E29, | 2022-06-01 | ![]() |
廠家回復
投訴編號 | 【763561】 |
---|---|
投訴品牌 | 開瑞汽車 |
投訴車系 | 優優EV |
投訴車型 | 2021款 廂式車 SQR5037 |
典型故障 | A34,A44,A14, |
投訴時間 | 2022-06-28 09:46 |
回復時間 | 2022-06-28 15:07 |
- 廠家回復:
- 開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
- 用戶滿意度:
- 分1
投訴原文:開瑞優優EV行駛中出現熄火無法啟動
投訴編號 | 【763479】 |
---|---|
投訴品牌 | 開瑞汽車 |
投訴車系 | 優優EV |
投訴車型 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 |
典型故障 | H343,H340, |
投訴時間 | 2022-06-28 01:30 |
回復時間 | 2022-06-30 15:52 |
- 廠家回復:
- 開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
- 用戶滿意度:
- 分0
投訴原文:開瑞優優EV動力電池故障無法充滿電
投訴編號 | 【759907】 |
---|---|
投訴品牌 | 開瑞汽車 |
投訴車系 | 優優EV |
投訴車型 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 |
典型故障 | H343,H340, |
投訴時間 | 2022-06-20 20:33 |
回復時間 | 2022-06-28 15:15 |
- 廠家回復:
- 開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
- 用戶滿意度:
- 分0
投訴原文:開瑞優優EV動力電池故障無法充滿電
投訴編號 | 【759166】 |
---|---|
投訴品牌 | 開瑞汽車 |
投訴車系 | 優優EV |
投訴車型 | 2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型 |
典型故障 | H343, |
投訴時間 | 2022-06-19 12:19 |
回復時間 | 2022-06-20 08:47 |
- 廠家回復:
- 開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
- 用戶滿意度:
- 分0
投訴原文:開瑞優優EV續航里程下降 要求盡快解決
投訴編號 | 【756331】 |
---|---|
投訴品牌 | 開瑞汽車 |
投訴車系 | 優優EV |
投訴車型 | 2018款 34kWh三元鋰動力電池組車型 |
典型故障 | H343,N318, |
投訴時間 | 2022-06-13 21:23 |
回復時間 | 2022-06-14 09:20 |
- 廠家回復:
- 開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
- 用戶滿意度:
- 分0
投訴原文:開瑞優優EV動力電池續航下降無配件更換