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用戶滿意度評分:1.8
廠家回復率:100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【763561】2021款 廂式車 SQR5037開瑞優優EV行駛中出現熄火無法啟動A34,A44,A14,2022-06-28用戶評分
【763479】2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型開瑞優優EV動力電池故障無法充滿電H343,H340,2022-06-28處理反饋
【759907】2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型開瑞優優EV動力電池故障無法充滿電H343,H340,2022-06-20處理反饋
【759166】2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型開瑞優優EV續航里程下降 要求盡快解決H343,2022-06-19處理反饋
【756331】2018款 34kWh三元鋰動力電池組車型開瑞優優EV動力電池續航下降無配件更換H343,N318,2022-06-13處理反饋
【755834】2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型開瑞優優EV續航里程下降 要求盡快解決H344,2022-06-13用戶評分
【755616】2018款 34kWh三元鋰動力電池組車型開瑞優優EV續航里程下降引起續航不足H343,H344,2022-06-12用戶評分
【751285】2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型開瑞優優EV續航里程下降 要求盡快解決H344,2022-06-04用戶評分
【751246】2019款 舒適型 SQR5032開瑞優優EV動力電池衰減導致續航里程不足H343,2022-06-04處理反饋
【749716】2020款 舒適型 SQR5037開瑞優優EV剎車失靈導致事故產生E29,2022-06-01處理反饋
廠家回復
投訴編號【763561】
投訴品牌開瑞汽車
投訴車系優優EV
投訴車型2021款 廂式車 SQR5037
典型故障A34,A44,A14,
投訴時間2022-06-28 09:46
回復時間2022-06-28 15:07
廠家回復:
開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
1
投訴編號【763479】
投訴品牌開瑞汽車
投訴車系優優EV
投訴車型2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型
典型故障H343,H340,
投訴時間2022-06-28 01:30
回復時間2022-06-30 15:52
廠家回復:
開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號【759907】
投訴品牌開瑞汽車
投訴車系優優EV
投訴車型2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型
典型故障H343,H340,
投訴時間2022-06-20 20:33
回復時間2022-06-28 15:15
廠家回復:
開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號【759166】
投訴品牌開瑞汽車
投訴車系優優EV
投訴車型2018款 40kWh磷酸鐵鋰動力電池組車型
典型故障H343,
投訴時間2022-06-19 12:19
回復時間2022-06-20 08:47
廠家回復:
開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號【756331】
投訴品牌開瑞汽車
投訴車系優優EV
投訴車型2018款 34kWh三元鋰動力電池組車型
典型故障H343,N318,
投訴時間2022-06-13 21:23
回復時間2022-06-14 09:20
廠家回復:
開瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-061-5656,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對開瑞產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
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