典型問題(個)
質量問題共 0 個
0 0 0 0
0 0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0 0 0
0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0個
0 0 0
0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【765622】 | 2019款 220T CVT 智悅型 國VI | 東風風光ix5變速箱維修后故障 廠家拒賠 | B334,I297, | 2022-07-01 |  用戶評分 |
| 【764782】 | 2019款 220T CVT 智尚型 國V | 東風風光ix5方向盤卡頓按鍵失靈 車窗卡頓 | D123,H134,H67, | 2022-06-30 |  處理反饋 |
| 【761772】 | 2019款 220T CVT 智尚型 國VI | 東風風光ix5行駛中車輛底盤有異響 | D59,G56, | 2022-06-24 | 處理反饋 |
| 【758348】 | 2019款 220T CVT 智尚型 國VI | 東風風光ix5油表顯示不準確影響駕駛 | H202, | 2022-06-17 | 處理反饋 |
| 【753767】 | 2019款 280TGDI CVT 智尊型 國V | 東風風光ix5更換變速箱后動力下降 | B334,J300, | 2022-06-09 | 處理反饋 |
| 【753515】 | 2019款 280TGDI CVT 智慧型 國V | 東風風光ix5氣囊故障燈亮車鑰匙丟失 | H103,O354, | 2022-06-08 | 處理反饋 |
| 【752817】 | 2019款 220T CVT 智尚型 國VI | 東風風光ix5導航黑屏維修后仍然黑屏 | H134, | 2022-06-07 | 用戶評分 |
| 【747855】 | 2019款 280TGDI CVT 智尊型 國V | 東風風光ix5更換變速箱后動力下降 | B334,J300, | 2022-05-28 | 用戶評分 |
| 【745531】 | 2019款 220T CVT 智尚型 國V | 東風風光ix5方向盤卡頓按鍵失靈 車窗卡頓 | D123,H134,H67, | 2022-05-23 | 用戶評分 |
| 【738444】 | 2019款 220T 手動 智尚型 國VI | 東風風光ix5變速箱無法換擋影響使用 | B20, | 2022-05-11 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【765622】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風小康 |
| 投訴車系 | 風光ix5 |
| 投訴車型 | 2019款 220T CVT 智悅型 國VI |
| 典型故障 | B334,I297, |
| 投訴時間 | 2022-07-01 16:48 |
| 回復時間 | 2022-07-01 17:04 |
- 廠家回復:
- 東風小康廠家回復：東風風光高度重視您的問題反饋，已安排工作人員專項處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線4008875551或聯系當地營銷服務商。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：東風風光ix5變速箱維修后故障 廠家拒賠
| 投訴編號 | 【764782】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風小康 |
| 投訴車系 | 風光ix5 |
| 投訴車型 | 2019款 220T CVT 智尚型 國V |
| 典型故障 | D123,H134,H67, |
| 投訴時間 | 2022-06-30 10:14 |
| 回復時間 | 2022-06-30 11:13 |
- 廠家回復:
- 東風小康廠家回復：東風風光高度重視您的問題反饋，已安排工作人員專項處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線4008875551或聯系當地營銷服務商。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 【761772】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風小康 |
| 投訴車系 | 風光ix5 |
| 投訴車型 | 2019款 220T CVT 智尚型 國VI |
| 典型故障 | D59,G56, |
| 投訴時間 | 2022-06-24 10:53 |
| 回復時間 | 2022-06-24 14:13 |
- 廠家回復:
- 東風小康廠家回復：東風風光高度重視您的問題反饋，已安排工作人員專項處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線4008875551或聯系當地營銷服務商。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：東風風光ix5行駛中車輛底盤有異響
| 投訴編號 | 【758348】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風小康 |
| 投訴車系 | 風光ix5 |
| 投訴車型 | 2019款 220T CVT 智尚型 國VI |
| 典型故障 | H202, |
| 投訴時間 | 2022-06-17 14:03 |
| 回復時間 | 2022-06-24 15:46 |
- 廠家回復:
- 東風小康廠家回復：東風風光高度重視您的問題反饋，已安排工作人員專項處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線4008875551或聯系當地營銷服務商。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：東風風光ix5油表顯示不準確影響駕駛
| 投訴編號 | 【753767】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 東風小康 |
| 投訴車系 | 風光ix5 |
| 投訴車型 | 2019款 280TGDI CVT 智尊型 國V |
| 典型故障 | B334,J300, |
| 投訴時間 | 2022-06-09 10:48 |
| 回復時間 | 2022-06-09 11:04 |
- 廠家回復:
- 東風小康廠家回復：東風風光高度重視您的問題反饋，已安排工作人員專項處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線4008875551或聯系當地營銷服務商。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：東風風光ix5更換變速箱后動力下降
京公網安備：