典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
發動機
電動機
電動機
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變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0
服務態度
0
人員技術
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服務收費
0
承諾不兌現
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銷售欺詐
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配件爭議
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服務流程不完善
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其他服務問題
其他問題共0個
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0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【759233】 | 2019款 1.5T 手動 智享型 5座 國VI | 捷途X90行駛中發動機水溫高 散熱風扇不工作 | A191, | 2022-06-19 |  處理反饋 |
| 【753617】 | 2020款 1.6T DCT 影尊版 7座 | 捷途X90兩側大燈亮度低不聚光影響安全 | H82, | 2022-06-08 | 處理反饋 |
| 【751024】 | 2019款 1.5T 自動 尊享型 7座 國V | 捷途X90行駛中發動機水溫高 散熱風扇不工作 | A191, | 2022-06-04 |  用戶評分 |
| 【744603】 | 2020款 1.5T 手動 影趣版 7座 | 捷途X90換擋桿斷裂 4S店不給購車合同 | H134,H168,H67,K307,K315,O353, | 2022-05-20 | 處理反饋 |
| 【734752】 | 2020款 1.5T 手動 影趣版 5座 | 捷途X90后轉向燈設計位置過低存在安全隱患 | Q322, | 2022-05-01 | 處理反饋 |
| 【734369】 | 2021款 1.5T 手動 影趣版 7座 | 捷途X90后轉向燈設計位置太低影響安全 | Q322, | 2022-04-29 | 處理反饋 |
| 【728261】 | 2021款 1.5T 手動 影悅版 7座 | 捷途X90剎車距離長 大燈亮度低 變速箱頓挫 | B19,E269,H82, | 2022-04-13 | 處理反饋 |
| 【725470】 | 2019款 1.5T 自動 尊享型 5座 國V | 捷途X90行駛過程中變速箱自動由D擋換為N擋 | B27, | 2022-04-05 | 處理反饋 |
| 【721638】 | 2020款 1.5T 手動 影悅版 7座 | 捷途X90剎車距離長 大燈亮度低 變速箱頓挫 | A24,B19,E43,E269,H82,Q322, | 2022-03-25 | 處理反饋 |
| 【712525】 | 2020款 1.6T DCT 影御版 7座 | 捷途X90虛假宣傳 盲區監測宣傳不符 | M279, | 2022-03-05 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【759233】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 捷途X90 |
| 投訴車型 | 2019款 1.5T 手動 智享型 5座 國VI |
| 典型故障 | A191, |
| 投訴時間 | 2022-06-19 15:15 |
| 回復時間 | 2022-06-20 08:46 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：您好，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進行跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 【753617】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 捷途X90 |
| 投訴車型 | 2020款 1.6T DCT 影尊版 7座 |
| 典型故障 | H82, |
| 投訴時間 | 2022-06-08 22:43 |
| 回復時間 | 2022-06-16 15:02 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：您好，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進行跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：捷途X90兩側大燈亮度低不聚光影響安全
| 投訴編號 | 【751024】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 捷途X90 |
| 投訴車型 | 2019款 1.5T 自動 尊享型 7座 國V |
| 典型故障 | A191, |
| 投訴時間 | 2022-06-04 10:19 |
| 回復時間 | 2022-06-07 17:24 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：您好，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進行跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 【744603】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 捷途X90 |
| 投訴車型 | 2020款 1.5T 手動 影趣版 7座 |
| 典型故障 | H134,H168,H67,K307,K315,O353, |
| 投訴時間 | 2022-05-20 16:07 |
| 回復時間 | 2022-05-23 13:10 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：您好，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進行跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：捷途X90換擋桿斷裂 4S店不給購車合同
| 投訴編號 | 【734752】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車 |
| 投訴車系 | 捷途X90 |
| 投訴車型 | 2020款 1.5T 手動 影趣版 5座 |
| 典型故障 | Q322, |
| 投訴時間 | 2022-05-01 11:00 |
| 回復時間 | 2022-05-07 17:18 |
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：您好，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進行跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網安備：