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用戶滿意度評分:2.2
廠家回復率:100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【759233】2019款 1.5T 手動 智享型 5座 國VI捷途X90行駛中發動機水溫高 散熱風扇不工作A191,2022-06-19處理反饋
【753617】2020款 1.6T DCT 影尊版 7座捷途X90兩側大燈亮度低不聚光影響安全H82,2022-06-08處理反饋
【751024】2019款 1.5T 自動 尊享型 7座 國V捷途X90行駛中發動機水溫高 散熱風扇不工作A191,2022-06-04用戶評分
【744603】2020款 1.5T 手動 影趣版 7座捷途X90換擋桿斷裂 4S店不給購車合同H134,H168,H67,K307,K315,O353,2022-05-20處理反饋
【734752】2020款 1.5T 手動 影趣版 5座捷途X90后轉向燈設計位置過低存在安全隱患Q322,2022-05-01處理反饋
【734369】2021款 1.5T 手動 影趣版 7座捷途X90后轉向燈設計位置太低影響安全Q322,2022-04-29處理反饋
【728261】2021款 1.5T 手動 影悅版 7座捷途X90剎車距離長 大燈亮度低 變速箱頓挫B19,E269,H82,2022-04-13處理反饋
【725470】2019款 1.5T 自動 尊享型 5座 國V捷途X90行駛過程中變速箱自動由D擋換為N擋B27,2022-04-05處理反饋
【721638】2020款 1.5T 手動 影悅版 7座捷途X90剎車距離長 大燈亮度低 變速箱頓挫A24,B19,E43,E269,H82,Q322,2022-03-25處理反饋
【712525】2020款 1.6T DCT 影御版 7座捷途X90虛假宣傳 盲區監測宣傳不符M279,2022-03-05處理反饋
廠家回復
投訴編號【759233】
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系捷途X90
投訴車型2019款 1.5T 手動 智享型 5座 國VI
典型故障A191,
投訴時間2022-06-19 15:15
回復時間2022-06-20 08:46
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號【753617】
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系捷途X90
投訴車型2020款 1.6T DCT 影尊版 7座
典型故障H82,
投訴時間2022-06-08 22:43
回復時間2022-06-16 15:02
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號【751024】
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系捷途X90
投訴車型2019款 1.5T 自動 尊享型 7座 國V
典型故障A191,
投訴時間2022-06-04 10:19
回復時間2022-06-07 17:24
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
1
投訴編號【744603】
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系捷途X90
投訴車型2020款 1.5T 手動 影趣版 7座
典型故障H134,H168,H67,K307,K315,O353,
投訴時間2022-05-20 16:07
回復時間2022-05-23 13:10
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
投訴編號【734752】
投訴品牌奇瑞汽車
投訴車系捷途X90
投訴車型2020款 1.5T 手動 影趣版 5座
典型故障Q322,
投訴時間2022-05-01 11:00
回復時間2022-05-07 17:18
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:您好,如有問題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會進行跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對捷途產品的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度:
0
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