典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0 0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0個
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0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【757665】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 | 吉利嘉際購車后車輛多次發生故障要求退車 | A9,B20,G117,G125,H79,H134,H101,H146,H169,H68,H170,H157,H151, | 2022-06-16 |  用戶評分 |
| 【747502】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 耀享型 | 吉利嘉際4S店贈送終身保養不兌現 | L313, | 2022-05-27 |  處理反饋 |
| 【745595】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 | 吉利嘉際購車后車輛多次發生故障要求退車 | A9,B20,G117,G125,H79,H134,H101,H146,H169,H68,H170,H157,H151, | 2022-05-23 | 用戶評分 |
| 【730209】 | 2021款 智擎 1.5TD DCT 尊貴型 | 吉利嘉際新款車型減配擋位指示燈 | Q350, | 2022-04-19 | 處理反饋 |
| 【676190】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 尊享型 | 吉利嘉際車身生銹嚴重存在安全隱患 | H79, | 2021-12-06 | 處理反饋 |
| 【668603】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 | 吉利嘉際HUD顯示與儀表不一致4S店服務差 | H170,I293, | 2021-11-22 | 處理反饋 |
| 【663062】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 | 吉利嘉際車機系統長時間無法升級廠家無回應 | O348, | 2021-11-08 | 用戶評分 |
| 【658569】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 | 吉利嘉際車機無法升級死機卡頓倒車影像延遲 | H134,O348, | 2021-10-26 | 處理反饋 |
| 【658529】 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 | 吉利嘉際車機系統長時間無法升級廠家無回應 | O348, | 2021-10-26 | 用戶評分 |
| 【656576】 | 2021款 智擎 1.5TD DCT 尊貴型 | 吉利嘉際經銷商出售庫存車要求賠償 | M283, | 2021-10-21 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【757665】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 吉利汽車 |
| 投訴車系 | 嘉際 |
| 投訴車型 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 |
| 典型故障 | A9,B20,G117,G125,H79,H134,H101,H146,H169,H68,H170,H157,H151, |
| 投訴時間 | 2022-06-16 09:18 |
| 回復時間 | 2022-06-16 13:16 |
- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：吉利嘉際購車后車輛多次發生故障要求退車
| 投訴編號 | 【747502】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 吉利汽車 |
| 投訴車系 | 嘉際 |
| 投訴車型 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 耀享型 |
| 典型故障 | L313, |
| 投訴時間 | 2022-05-27 10:52 |
| 回復時間 | 2022-06-02 10:19 |
- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：吉利嘉際4S店贈送終身保養不兌現
| 投訴編號 | 【745595】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 吉利汽車 |
| 投訴車系 | 嘉際 |
| 投訴車型 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型 |
| 典型故障 | A9,B20,G117,G125,H79,H134,H101,H146,H169,H68,H170,H157,H151, |
| 投訴時間 | 2022-05-23 10:12 |
| 回復時間 | 2022-05-23 13:46 |
- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：吉利嘉際購車后車輛多次發生故障要求退車
| 投訴編號 | 【730209】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 吉利汽車 |
| 投訴車系 | 嘉際 |
| 投訴車型 | 2021款 智擎 1.5TD DCT 尊貴型 |
| 典型故障 | Q350, |
| 投訴時間 | 2022-04-19 10:54 |
| 回復時間 | 2022-04-20 09:28 |
- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：吉利嘉際新款車型減配擋位指示燈
| 投訴編號 | 【676190】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 吉利汽車 |
| 投訴車系 | 嘉際 |
| 投訴車型 | 2019款 1.5TD MHEV DCT 尊享型 |
| 典型故障 | H79, |
| 投訴時間 | 2021-12-06 20:10 |
| 回復時間 | 2021-12-10 13:51 |
- 廠家回復:
- 吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：吉利嘉際車身生銹嚴重存在安全隱患
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