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用戶滿意度評分:1.8
廠家回復率:96.1%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【765966】2022款 賞心版 多彩款 磷酸鐵鋰長安奔奔E-Star廠家無法按時交車L312,2022-07-02廠家受理
【763841】2022款 國民版 多彩限量款(快充版)磷酸鐵鋰長安奔奔E-Star訂單交付日期內提不到車L312,2022-06-28用戶評分
【762929】2021款 國民版 多彩款 磷酸鐵鋰(31.18kWh)長安奔奔E-Star訂車后長時間提不到車L312,2022-06-27處理反饋
【762242】2020款 心動版 磷酸鐵鋰(31.18kWh)長安奔奔E-Star訂車后一直提不到車L312,2022-06-25用戶評分
【761394】2021款 國民版 多彩款 磷酸鐵鋰(31.95kWh)長安奔奔E-Star前擋風玻璃反光影響安全駕駛Q322,2022-06-23用戶評分
【760250】2020款 心動版 磷酸鐵鋰(31.18kWh)長安奔奔E-Star銷售新車經銷商變相收費K307,2022-06-21用戶評分
【759370】2021款 國民版 心怡版 磷酸鐵鋰(31.18kWh)長安奔奔E-Star空調無法調節溫度Q322,2022-06-19用戶評分
【757490】2021款 國民版 心動版 磷酸鐵鋰長安奔奔E-Star廠家無法按時交車M279,2022-06-15用戶評分
【757260】2020款 心動版 磷酸鐵鋰(31.95kWh)長安奔奔E-Star未按照約定時間交付車輛L312,2022-06-15用戶評分
【756415】2021款 國民版 心動版 磷酸鐵鋰長安奔奔E-Star訂車后承諾日期提不到車L312,2022-06-14處理反饋
廠家回復
投訴編號【765966】
投訴品牌長安汽車
投訴車系奔奔E-Star
投訴車型2022款 賞心版 多彩款 磷酸鐵鋰
典型故障L312,
投訴時間2022-07-02 11:13
回復時間2022-07-06 19:26
廠家回復:
車質網已將您的投訴轉給生產企業以及國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心,我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注!
用戶滿意度:
0
投訴編號【763841】
投訴品牌長安汽車
投訴車系奔奔E-Star
投訴車型2022款 國民版 多彩限量款(快充版)磷酸鐵鋰
典型故障L312,
投訴時間2022-06-28 15:45
回復時間2022-06-30 17:14
廠家回復:
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。
用戶滿意度:
1
投訴編號【762929】
投訴品牌長安汽車
投訴車系奔奔E-Star
投訴車型2021款 國民版 多彩款 磷酸鐵鋰(31.18kWh)
典型故障L312,
投訴時間2022-06-27 07:58
回復時間2022-06-27 11:26
廠家回復:
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。
用戶滿意度:
0
投訴編號【762242】
投訴品牌長安汽車
投訴車系奔奔E-Star
投訴車型2020款 心動版 磷酸鐵鋰(31.18kWh)
典型故障L312,
投訴時間2022-06-25 10:49
回復時間2022-06-25 12:48
廠家回復:
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。
用戶滿意度:
1
投訴編號【761394】
投訴品牌長安汽車
投訴車系奔奔E-Star
投訴車型2021款 國民版 多彩款 磷酸鐵鋰(31.95kWh)
典型故障Q322,
投訴時間2022-06-23 14:38
回復時間2022-06-24 11:41
廠家回復:
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。
用戶滿意度:
1
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