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用戶滿意度評分:3.6
廠家回復率:100%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【766787】2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰歐拉好貓車機啟動緩慢 芯片虛假宣傳H134,L313,2022-07-04用戶評分
【766495】2021款 400km 標準續航 雅典娜版 三元鋰歐拉好貓宣傳免費安裝充電樁不予兌現L313,2022-07-03用戶評分
【765385】2021款 400km 標準續航 維納斯版 三元鋰歐拉好貓車機芯片虛假宣傳要求廠家解決M279,2022-07-01處理反饋
【761828】2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰歐拉好貓空調壓縮機異響4S店不予處理H101,2022-06-24處理反饋
【761077】2021款 500km 長續航 波塞冬版 三元鋰歐拉好貓車機芯片與廠家宣傳實際不符M279,2022-06-22處理反饋
【760848】2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰歐拉好貓車機芯片品牌與廠家宣傳不符M279,2022-06-22處理反饋
【760260】2021款 400km 標準續航 雅典娜版 三元鋰歐拉好貓車機系統卡頓反應慢 宣傳不符H134,M279,2022-06-21用戶評分
【756116】2021款 400km 標準續航 維納斯版 磷酸鐵鋰歐拉好貓倒車影像卡頓反應慢造成事故H134,2022-06-13處理反饋
【753337】2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰歐拉好貓電池限功率 ESP不介入導致車輛失控H101,H170,H60,H343,H55,2022-06-08處理反饋
【747352】2021款 400km 標準續航 雅典娜版 三元鋰歐拉好貓車身漆面脫落要求廠家協助解決H81,2022-05-26用戶評分
廠家回復
投訴編號【766787】
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰
典型故障H134,L313,
投訴時間2022-07-04 09:59
回復時間2022-07-04 16:03
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
1
投訴編號【766495】
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 雅典娜版 三元鋰
典型故障L313,
投訴時間2022-07-03 14:50
回復時間2022-07-03 15:47
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,服務商已向您解釋說明相關問題,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
1
投訴編號【765385】
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 維納斯版 三元鋰
典型故障M279,
投訴時間2022-07-01 10:37
回復時間2022-07-01 11:04
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務。
用戶滿意度:
0
投訴編號【761828】
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 400km 標準續航 雅典娜版 磷酸鐵鋰
典型故障H101,
投訴時間2022-06-24 12:17
回復時間2022-06-24 13:40
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
0
投訴編號【761077】
投訴品牌長城汽車
投訴車系歐拉好貓
投訴車型2021款 500km 長續航 波塞冬版 三元鋰
典型故障M279,
投訴時間2022-06-22 22:19
回復時間2022-06-23 08:42
廠家回復:
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電歐拉品牌客服熱線:400-666-5969進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!
用戶滿意度:
0
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