典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0 0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0個
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0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【752913】 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium | 北京現代庫斯途車身B柱異響廠家未回復 | H15,I294, | 2022-06-07 |  用戶評分 |
| 【749891】 | 2021款 380TGDi 智愛尊貴版 LUX Premium | 北京現代庫斯途車內有異味無法消除 | H185, | 2022-06-01 |  處理反饋 |
| 【747465】 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium | 北京現代庫斯途車輛購買時雙側電動門故障 | H149,K307, | 2022-05-27 | 用戶評分 |
| 【740435】 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium | 北京現代庫斯途側滑門異響 無維修工單 | H72,O324, | 2022-05-14 | 用戶評分 |
| 【707832】 | 2021款 380TGDi 智愛尊貴版 LUX Premium | 北京現代庫斯途中控屏經常死機影響行車安全 | H134, | 2022-02-24 | 處理反饋 |
| 【703808】 | 2021款 270TGDi 尊貴版 LUX | 北京現代庫斯途更換車機后無網絡 | H155,J300, | 2022-02-16 | 用戶評分 |
| 【696357】 | 2021款 380TGDi 智愛尊貴版 LUX Premium | 北京現代庫斯圖經銷商無法按時交付新車 | L312, | 2022-01-21 | 用戶評分 |
| 【687222】 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium | 北京現代庫斯圖經銷商無法按時交付新車 | L312, | 2021-12-30 | 用戶評分 |
| 【680273】 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium | 北京現代庫斯圖經銷商無法按時交付新車 | L312, | 2021-12-14 | 用戶評分 |
| 【664592】 | 2021款 270TGDi 尊貴版 LUX | 北京現代庫斯途新后備廂拆卸痕跡 | M284, | 2021-11-12 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【752913】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現代 |
| 投訴車系 | 庫斯途 |
| 投訴車型 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium |
| 典型故障 | H15,I294, |
| 投訴時間 | 2022-06-07 18:36 |
| 回復時間 | 2022-06-09 09:53 |
- 廠家回復:
- 北京現代廠家回復：尊敬的用戶：您好。特約店在三包及保修政策范圍內免費檢修車輛，您如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。感謝您對北京現代的關注。
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投訴原文：北京現代庫斯途車身B柱異響廠家未回復
| 投訴編號 | 【749891】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現代 |
| 投訴車系 | 庫斯途 |
| 投訴車型 | 2021款 380TGDi 智愛尊貴版 LUX Premium |
| 典型故障 | H185, |
| 投訴時間 | 2022-06-01 16:55 |
| 回復時間 | 2022-06-02 10:19 |
- 廠家回復:
- 北京現代廠家回復：尊敬的用戶：您好。特約店在三包及保修政策范圍內免費檢修車輛，您如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。感謝您對北京現代的關注。
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投訴原文：北京現代庫斯途車內有異味無法消除
| 投訴編號 | 【747465】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現代 |
| 投訴車系 | 庫斯途 |
| 投訴車型 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium |
| 典型故障 | H149,K307, |
| 投訴時間 | 2022-05-27 09:54 |
| 回復時間 | 2022-05-30 11:09 |
- 廠家回復:
- 北京現代廠家回復：尊敬的用戶：您好。特約店在三包及保修政策范圍內免費檢修車輛，您如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。感謝您對北京現代的關注。
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投訴原文：北京現代庫斯途車輛購買時雙側電動門故障
| 投訴編號 | 【740435】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現代 |
| 投訴車系 | 庫斯途 |
| 投訴車型 | 2021款 380TGDi 智愛旗艦版 TOP Premium |
| 典型故障 | H72,O324, |
| 投訴時間 | 2022-05-14 08:51 |
| 回復時間 | 2022-05-16 16:41 |
- 廠家回復:
- 北京現代廠家回復：尊敬的用戶：您好。特約店在三包及保修政策范圍內免費檢修車輛，您如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。感謝您對北京現代的關注。
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投訴原文：北京現代庫斯途側滑門異響 無維修工單
| 投訴編號 | 【707832】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 北京現代 |
| 投訴車系 | 庫斯途 |
| 投訴車型 | 2021款 380TGDi 智愛尊貴版 LUX Premium |
| 典型故障 | H134, |
| 投訴時間 | 2022-02-24 15:06 |
| 回復時間 | 2022-02-28 08:16 |
- 廠家回復:
- 北京現代廠家回復：尊敬的用戶：您好。特約店在三包及保修政策范圍內免費檢修車輛，您如有疑問請致電北京現代官方服務熱線400-800-1100。感謝您對北京現代的關注。
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投訴原文：北京現代庫斯途中控屏經常死機影響行車安全
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