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用戶滿意度評分:3.4
廠家回復率:55.6%

典型問題(個)

質量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【768542】2010款 730Li 領先型進口寶馬7系車內異味要求廠家解決H185,2022-07-07信息審核
【766382】2018款 740Li 領先型 M運動套裝進口寶馬7系右前空氣減震器漏氣質量差G204,2022-07-03信息審核
【759644】2017款 730Li 領先型進口寶馬7系更換機油底座后發動機故障燈亮J300,J299,2022-06-20信息審核
【755477】2018款 740Li 領先型 M運動套裝進口寶馬7系右前空氣減震器漏氣質量差G204,2022-06-12用戶評分
【705053】2021款 730Li M運動套裝進口寶馬7系車頂異響 中控屏經常黑屏H134,H15,2022-02-19處理反饋
【697637】2019款 改款 740Li 尊享型 M 運動套裝進口寶馬7系事故維修后巡航無法使用 風噪大H170,H144,I293,2022-01-24處理反饋
【658564】2010款 740Li 豪華型寶馬7系車內異味 油泵泄壓 座椅齒輪斷裂H185,H169,H78,2021-10-26處理反饋
【656461】2013款 730Li 3.0L 自動 領先型寶馬7系機油溫度升高存在高溫風險A191,2021-10-20廠家受理
【656450】2009款 740Li 3.0T 自動 領先型進口寶馬7系車內異味疑似隔音棉問題H185,2021-10-20處理反饋
【656050】2010款 740Li 豪華型寶馬7系隔音棉惡臭異味要求更換隔音材料H185,2021-10-19廠家受理
廠家回復
投訴編號【705053】
投訴品牌寶馬(進口)
投訴車系寶馬7系
投訴車型2021款 730Li M運動套裝
典型故障H134,H15,
投訴時間2022-02-19 12:46
回復時間2022-02-27 14:49
廠家回復:
寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
用戶滿意度:
0
投訴編號【697637】
投訴品牌寶馬(進口)
投訴車系寶馬7系
投訴車型2019款 改款 740Li 尊享型 M 運動套裝
典型故障H170,H144,I293,
投訴時間2022-01-24 23:03
回復時間2022-01-25 12:20
廠家回復:
寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
用戶滿意度:
0
投訴編號【658564】
投訴品牌寶馬(進口)
投訴車系寶馬7系
投訴車型2010款 740Li 豪華型
典型故障H185,H169,H78,
投訴時間2021-10-26 17:33
回復時間2021-10-28 20:44
廠家回復:
寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
用戶滿意度:
0
投訴編號【656450】
投訴品牌寶馬(進口)
投訴車系寶馬7系
投訴車型2009款 740Li 3.0T 自動 領先型
典型故障H185,
投訴時間2021-10-20 19:40
回復時間2021-10-22 18:50
廠家回復:
寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
用戶滿意度:
0
投訴編號【655025】
投訴品牌寶馬(進口)
投訴車系寶馬7系
投訴車型2018款 730Li 領先型 M運動套裝
典型故障A37,
投訴時間2021-10-17 11:20
回復時間2021-10-19 14:54
廠家回復:
寶馬(進口)廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
用戶滿意度:
0
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