典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0 0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0 0 0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
服務流程不完善
0
其他服務問題
其他問題共0個
0 0 0
0 0 0
0
其他
投訴列表
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【766998】 | 2022款 S 400 L 商務型 | 奔馳S級解鎖后車門無法開啟廠家不予退換車 | H149, | 2022-07-04 |  處理反饋 |
| 【764671】 | 2022款 改款 S 450 L 4MATIC | 進口奔馳S級行駛中普利司通輪胎爆胎 | F130, | 2022-06-30 |  用戶評分 |
| 【758187】 | 2022款 S 450 L 4MATIC | 進口奔馳S級行駛中普利司通輪胎爆胎 | F130, | 2022-06-17 | 用戶評分 |
| 【741894】 | 2022款 S 450 L 4MATIC | 進口奔馳S級發動機及變速箱連接處漏油 | A12, | 2022-05-17 | 處理反饋 |
| 【734841】 | 2021款 S 450 L 4MATIC | 進口奔馳S級發動機及變速箱連接處漏油 | A12, | 2022-05-01 | 用戶評分 |
| 【727856】 | 2014款 S320L 商務型 | 進口奔馳S級發動機啟動異響存在質量問題 | A9, | 2022-04-12 | 處理反饋 |
| 【726032】 | 2021款 S 400 L 商務型 | 進口奔馳S級發動機故障燈亮 行駛時自動制動 | A34, | 2022-04-06 | 處理反饋 |
| 【712477】 | 2022款 S 450 L 4MATIC | 進口奔馳S級車門打不開 12V及輔助功能失靈 | H110, | 2022-03-04 | 處理反饋 |
| 【711737】 | 2018款 S 450 L | 進口奔馳S級主駕駛門把手皮質起包 | H266, | 2022-03-03 | 處理反饋 |
| 【704885】 | 2022款 S 450 L 4MATIC | 進口奔馳S級突然降速 門把手打不開 | A255,H68,H233, | 2022-02-18 | 處理反饋 |
廠家回復
| 投訴編號 | 【766998】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級 |
| 投訴車型 | 2022款 S 400 L 商務型 |
| 典型故障 | H149, |
| 投訴時間 | 2022-07-04 14:51 |
| 回復時間 | 2022-07-06 13:09 |
- 廠家回復:
- 奔馳（進口）廠家回復：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關經銷商將與您聯系，并跟進后續事宜。我們也將實時關注相應進展，感謝您的反饋。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：奔馳S級解鎖后車門無法開啟廠家不予退換車
| 投訴編號 | 【764671】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級 |
| 投訴車型 | 2022款 改款 S 450 L 4MATIC |
| 典型故障 | F130, |
| 投訴時間 | 2022-06-30 00:18 |
| 回復時間 | 2022-07-01 09:28 |
- 廠家回復:
- 普利司通輪胎廠家回復：我們非常重視您的用車反饋，稍后相關經銷商將與您聯系，并跟進后續事宜。我們也將實時關注相應進展，感謝您的反饋。感謝您的反饋，如您在使用普利司通產品中遇到任何問題，請致電普利司通客服熱線400-080-0088進行咨詢。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：進口奔馳S級行駛中普利司通輪胎爆胎
| 投訴編號 | 【758187】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級 |
| 投訴車型 | 2022款 S 450 L 4MATIC |
| 典型故障 | F130, |
| 投訴時間 | 2022-06-17 09:43 |
| 回復時間 | 2022-06-24 18:06 |
- 廠家回復:
- 普利司通輪胎廠家回復：您好，關于您反饋的相關事宜，相關經銷商已協助客戶處理完畢，感謝您的理解與支持。感謝您的反饋，如您在使用普利司通產品中遇到任何問題，請致電普利司通客服熱線400-080-0088進行咨詢。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：進口奔馳S級行駛中普利司通輪胎爆胎
| 投訴編號 | 【741894】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級 |
| 投訴車型 | 2022款 S 450 L 4MATIC |
| 典型故障 | A12, |
| 投訴時間 | 2022-05-17 00:27 |
| 回復時間 | 2022-06-18 16:19 |
| 投訴編號 | 【734841】 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進口） |
| 投訴車系 | 奔馳S級 |
| 投訴車型 | 2021款 S 450 L 4MATIC |
| 典型故障 | A12, |
| 投訴時間 | 2022-05-01 16:48 |
| 回復時間 | 2022-06-18 16:18 |
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