蘇寧易購購買新車無法交付要求處理

投訴內容

一、我于2022年2月15日在蘇寧易購上訂購東風EX1質行版，訂車前客服說1個左右可以提車；3月1日客服說本月可分車；3月16-28日客服說還得等；4月11日客服說提車時間延長，4月可能不會下線。二、網上發布的信息中有比我晚訂車的己經提車，甚至有人提到3月19日發布的PRO版，實際上PRO版僅進行配飾外觀等少量更改。三、蘇寧易購上訂車一直拖延，線下店有現車或提車時間短，是否存在區別對待。四、新能源因電池等原材料漲價，車價漲屬于正�，F象，但廠家必須有契約精神，保證原有訂車人的權益。五、客服詢問是否要加價2000元更換PRO版和陸續有人提車（PRO版）的現象，明顯廠家不排產舊款，拖延原有訂單，迫使原訂車主加價更換新款。六、最后請廠家履行訂單，盡快交車。