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大理準達物流服務有限公司購買車輛轉向卡死

  • 投訴編號:【737132】
  • 投訴時間: 2022-05-08 10:22
  • 投訴品牌: 新吉奧汽車
  • 投訴車系: 吉奧帥凌
  • 投訴車型: 2022款 標準型 標準續航

投訴內容

我是全款購的車。買車時銷售員介紹,本車可續航300公里,可實際開到140公里就幾乎沒電了,多次反應給銷售商,但銷售商也沒給實際的答復,說廠家會來解決。車輛在行駛中忽然受到顛簸,車子就會斷電,無法正常行駛,停車5分鐘右左方能恢復電路,才自正常行駛。車子在2021年12月24日,掛擋的手扶球頭就可以輕松撥出,多次反映給銷售商也沒人來處理。一個月后有人來幫處理了一下,但還是在松動。2022年1月6日上午10點鐘,車輛在大理市鳳儀公路紅綠燈路口調頭轉彎時,轉向忽然卡死,(之前有一天也卡過一下,沒卡死,所以也不在意)方向盤打不動,剎車制動也跟著失靈,踩剎車也沒作用,導致車子撞到路邊護欄,造成交通事故。當時就報警,隨后反映給銷售商,銷售商讓我先報保險把撞壞的修好,說別的問題等廠家來人再解決。就這樣一直等到2022年3月12日廠家才來人,我把情況反應給廠家的人,他說車子不會有問題,也沒給我一個答復。就這樣一直拖到現在也沒給我解決問題。我要求退車還款,賠償損失。

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