大理準達物流服務有限公司購買車輛轉向卡死

投訴內容

我是全款購的車。買車時銷售員介紹，本車可續航300公里，可實際開到140公里就幾乎沒電了，多次反應給銷售商，但銷售商也沒給實際的答復，說廠家會來解決。車輛在行駛中忽然受到顛簸，車子就會斷電，無法正常行駛，停車5分鐘右左方能恢復電路，才自正常行駛。車子在2021年12月24日，掛擋的手扶球頭就可以輕松撥出，多次反映給銷售商也沒人來處理。一個月后有人來幫處理了一下，但還是在松動。2022年1月6日上午10點鐘，車輛在大理市鳳儀公路紅綠燈路口調頭轉彎時，轉向忽然卡死，（之前有一天也卡過一下，沒卡死，所以也不在意）方向盤打不動，剎車制動也跟著失靈，踩剎車也沒作用，導致車子撞到路邊護欄，造成交通事故。當時就報警，隨后反映給銷售商，銷售商讓我先報保險把撞壞的修好，說別的問題等廠家來人再解決。就這樣一直等到2022年3月12日廠家才來人，我把情況反應給廠家的人，他說車子不會有問題，也沒給我一個答復。就這樣一直拖到現在也沒給我解決問題。我要求退車還款，賠償損失。